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Título

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Desenvolvedor de CRM

Descrição

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Estamos à procura de um Desenvolvedor de CRM altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência no desenvolvimento, personalização e manutenção de sistemas de CRM para atender às necessidades específicas da empresa. Este profissional será responsável por projetar e implementar soluções eficazes que melhorem a eficiência operacional e a experiência do usuário. O Desenvolvedor de CRM trabalhará em estreita colaboração com equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente para entender os requisitos do negócio e traduzi-los em soluções técnicas. Ele será responsável por integrar o CRM com outras plataformas e sistemas, garantindo a sincronização de dados e a automação de processos. Além disso, deverá garantir a segurança e a conformidade dos dados armazenados no sistema. As principais responsabilidades incluem o desenvolvimento de novos módulos e funcionalidades, a otimização do desempenho do CRM e a resolução de problemas técnicos. O candidato ideal deve ter experiência com linguagens de programação como JavaScript, Python ou C#, além de conhecimento em bancos de dados SQL e NoSQL. Também é essencial ter experiência com APIs e integrações de terceiros. Além das habilidades técnicas, buscamos um profissional com forte capacidade analítica e de resolução de problemas. A comunicação eficaz e a capacidade de trabalhar em equipe são fundamentais para o sucesso nesta função. O Desenvolvedor de CRM deve estar atualizado com as tendências tecnológicas e ser capaz de propor melhorias contínuas para o sistema. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a transformar a maneira como gerenciamos nossos relacionamentos com os clientes!

Responsabilidades

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  • Desenvolver e personalizar sistemas de CRM conforme as necessidades da empresa.
  • Integrar o CRM com outras plataformas e sistemas empresariais.
  • Garantir a segurança e a conformidade dos dados armazenados no CRM.
  • Otimizar o desempenho do CRM e resolver problemas técnicos.
  • Criar e manter documentação técnica detalhada.
  • Colaborar com equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente.
  • Implementar automação de processos para melhorar a eficiência operacional.
  • Manter-se atualizado com as tendências tecnológicas e propor melhorias contínuas.

Requisitos

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  • Experiência comprovada no desenvolvimento e personalização de sistemas de CRM.
  • Conhecimento em linguagens de programação como JavaScript, Python ou C#.
  • Familiaridade com bancos de dados SQL e NoSQL.
  • Experiência com APIs e integrações de terceiros.
  • Habilidade para solucionar problemas técnicos e otimizar sistemas.
  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Conhecimento em segurança de dados e conformidade regulatória.
  • Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais sistemas de CRM você já desenvolveu ou personalizou?
  • Como você lida com a integração de um CRM com outras plataformas?
  • Pode descrever um desafio técnico que enfrentou ao trabalhar com CRM e como o resolveu?
  • Quais linguagens de programação você utiliza para o desenvolvimento de CRM?
  • Como você garante a segurança e a conformidade dos dados em um sistema de CRM?
  • Você já trabalhou com automação de processos dentro de um CRM? Como foi essa experiência?
  • Como você se mantém atualizado com as novas tecnologias e tendências em CRM?
  • Pode nos contar sobre um projeto de CRM que teve um impacto significativo na empresa?